Oeps… Misschien heb je deze mail gisteren al in een ietsje ander format ontvangen. Onze mailserver kon het aantal mails niet helemaal aan, en dus sturen we ‘m voor de zekerheid nogmaals via deze weg.

Misschien heb je het in een nieuwsbrief al voorbij zien komen: we gaan over op een nieuw reserveringssysteem. Daar zijn we heel blij mee, want dit nieuwe platform is een stuk gebruiksvriendelijker! Omdat jij een passe-partout hebt, zul je voorlopig nog even gebruik moeten maken van twee verschillende systemen. Check hieronder hoe dat precies werkt.

• Gebruik het nieuwe my.uscsport.nl om te reserveren voor basketbal, alle vechtsporten, boulderen, slacklinen, squash en yoga.
• Gebruik het reserveringssysteem op mijn.uscsport.nl om te reserveren voor fitness en groepsfitnesslessen. Ook voor deze sporten, en voor de aankoop van nieuwe abonnementen en cursussen, gaan we binnenkort over op het nieuwe my.uscsport.nl.
• Heb je al een account bij USC voor het huidige systeem? Log dan met dezelfde gegevens in op my.uscsport.nl. Maak geen nieuw account aan, want dan is bijvoorbeeld je abonnement niet gekoppeld.
• Kies in het filter voor jouw sport, en kies als je wil een locatie. Vervolgens kies je de datum waarop je wilt trainen en rond je je reservering af door op de ‘Reserveer’-button bij de boeking van jouw keuze te klikken.
• Gereserveerd, maar kun je toch niet? Annuleer je reservering op tijd.
  • Je kunt tot een uur voor de start van je reservering annuleren.
  • Annuleer je niet (op tijd), dan riskeer je een no show fee van €3,-.
  • Betaal je de no show fee niet? Dan kun je 2 weken niet reserveren/sporten.
  • Je no show fee eindigt niet op de grote USC-bedrijfshoop. Check in welk mooi sportdoel we de inkomsten uit de no show fee investeren.
• Check nog even alle huis- en reserveringsregels.

Loop je tegen dingen aan in het nieuwe reserveringssysteem? Check dan eerst even dit stappenplan met mogelijke oplossingen. Kom je er alsnog niet uit? Dan staan we natuurlijk voor je klaar! Laat het ons weten via een reply op deze mail.

Met sportieve groet,

Noortje Ten Bosch & Monique van Ee
Ledenservice USC